On le sait de longue date eBay fait partie des sites les plus visés par les créateurs de mails de phishing. J’ai ai déjà reçus de nombreux exemplaires au file des années mais aujourd’hui un nouveau vient d’arriver dans mon Inbox.
Grande première, celui-ci rassemble un nombre de qualité importante. Il est écrit en français, il est écrit en bon français, sans faute d’orthographe ou grammaire, provient de l’email ebay@ebay.fr, comporte le header des mails d’ebay et même le footer avec un lien vers les conditions d’utilisation.
Il est tellement bien fait que je me demande encore maintenant s’il ne s’agit pas en fait d’un false positive. Quoique…
Mais lorsqu’on en vient au contenu du mail, là quelques choses m’échappe. En résumé, le mail propose de télécharger un fichier CSV avant le 20 août qui va résumer l’ensemble des annonces actuellement en vente ainsi que les éventuelles modifications ou suppression que eBay y a apporter suite à la “modification des catalogues” effectué dans les 89 prochains jours… enfin de très cohérent quoi !
Avec une telle qualité sur la forme, il ne reste pas grand choses pour qu’on ne puisse plus (même en tant qu’expert dans le domaine) distinguer un mail de phishing d’un false positive !
Les communications par mail des entreprises auraient-elles besoin de se réinventer une technologie plus adaptée ?
eBay a envoyé ce message à xxx (xxx).
Le nom que vous avez fourni lors de votre inscription est indiqué pour confirmer que ce message provient d’eBay. En savoir plus
Notification de modification des catalogues
Bonjour xxx,Nous allons mettre à jour nos catalogues au cours des 89 prochains jours pour mettre à votre disposition les informations les plus récentes et exactes possible. Dans le cadre de cette mise à jour, certaines des informations pré-remplies sur l’objet (catalogue produit) que vous utilisez seront modifiées. La plupart de vos annonces seront terminées au moment de la mise à jour et vous n’aurez donc pas à intervenir.
Si certaines de vos annonces en cours sont au format Valide jusqu’à annulation, dans la plupart des cas, nous mettrons automatiquement à jour les informations pré-remplies sur l’objet. Pensez à consulter les résultats de la mise à jour après le 19-août-09 pour vérifier l’exactitude des informations.
Pour faciliter la transition des membres ayant beaucoup d’objets en vente, nous vous fournissons un fichier CSV répertoriant les annonces ayant subi des modifications importantes. En ouvrant le fichier, vous remarquerez la présence de plusieurs termes clés.
- Supprimer
Une ou plusieurs caractéristiques de l’objet ont été supprimées, ou le produit n’existe plus dans le catalogue. Dans ca cas, mettez l’objet en vente avec un autre produit (si cette solution est adaptée) ou remplissez les caractéristiques de l’objet.
- Fusionner
Deux produits ou plus ont été combinés et mis à jour dans un produit consolidé. Dans ca cas, veuillez vérifier que les caractéristiques de l’objet correspondent à l’objet que vous mettez en vente.
- Remplacer
Les informations sur le produit ont été remplacées par de nouvelles données. Dans ca cas, veuillez vérifier que le produit et les caractéristiques de l’objet correspondent à l’objet que vous mettez en vente.
Veuillez télécharger votre fichier CSV dès que possible, car il ne sera plus disponible après le 20-août-09. Après cette date, le fichier CSV et les annonces ou modèles seront supprimés. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
En savoir plus sur la protection contre les e-mails frauduleux.eBay vous a envoyé cet e-mail à l’adresse xxx@xxx.com à propos de votre compte sur www.ebay.fr.
eBay envoie ces e-mails en fonction des préférences que vous avez définies pour votre compte. Pour ne plus recevoir ce message, modifiez vospréférences de notification par e-mail. Le traitement de votre demande peut prendre jusqu’à 14 jours. Pour toute question, veuillez consulter notreRèglement sur le respect de la vie privée ainsi que nos Conditions d’utilisation.
Cet e-mail a été envoyé par eBay Europe S.à r.l., qui est en droit d’utiliser ses filiales pour fournir des services eBay. Si vous n’êtes pas résident de l’UE, vous trouverez les coordonnées de la partie contractante dans les Conditions d’utilisation.
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